Как с нами связаться
Мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь вам на каждом этапе работы с нашей платформой. Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, пожалуйста, выберите подходящий канал связи.
Электронная почта (Email)
На эту почту вы можете писать абсолютно по любым вопросам. Если у вас есть общие вопросы по работе сервиса, развернутые предложения по улучшению функционала агрегатора или объемные запросы, требующие детального рассмотрения — смело отправляйте их сюда. Мы внимательно читаем каждое письмо.
Оперативная поддержка (Telegram)
Нужен ответ прямо сейчас? Наша служба поддержки пользователей в Telegram работает для того, чтобы решать ваши проблемы в режиме реального времени. Пишите сюда, если возникла спорная ситуация с обменником, задерживается выплата или вам требуется срочная помощь нашего модератора.
Для бизнеса и интеграций (Telegram)
Специальный канал связи исключительно для владельцев обменных пунктов и B2B-партнеров. Сюда можно обращаться по вопросам прохождения проверки, добавления вашего сервиса в наш мониторинг, обновления технических данных и обсуждения любых вариантов сотрудничества.
Следите за нами в социальных сетях!
RateVix — это не просто мониторинг, это целая экосистема. Мы активно ведем наши социальные сети, лицом которых является наш фирменный ИИ-персонаж — Рейтвикс. Подписывайтесь на наши каналы, чтобы в числе первых получать крутые инсайды!